Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Khi bạn dùng okgift — từ lúc tạo tài khoản đến lúc nạp qua MoMo hay ZaloPay — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
okgift Thông tin của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn bằng văn bản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong giờ làm việc, có phản hồi bằng văn bản.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp trên trang để hỏi nhanh về chính sách, dữ liệu tài khoản hoặc cách cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Yêu cầu bằng văn bản Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối xử lý thông tin, chúng tôi yêu cầu xác nhận danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví đều được xử lý theo quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống okgift đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cập nhật và kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền cập nhật số điện thoại, email và ví liên kết bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản. Thay đổi ví thanh toán yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có những điểm chưa rõ. Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất — trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản và số điện thoại liên kết để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian xử lý.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho đơn vị quảng cáo hay đối tác thương mại.

Không khác. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách và cùng một mức bảo mật SSL áp dụng cho mọi phiên đăng nhập.

Liên hệ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và gửi xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra trang này bất kỳ lúc nào để xem phiên bản mới nhất.